Cursusinformatie

Beste cursist,

Je hebt ondertussen al heel wat geleerd over hoe je als winkelmedewerker professioneel omgaat met klanten, diefstal voorkomt en op een gepaste manier reageert bij conflicten of agressieve situaties.

Maar er kunnen ook situaties voorkomen waarbij klanten plots onwel worden in de winkel.  Wat doe je dan? Hoe reageer je op een veilige en juiste manier?

Om jou daarop voor te bereiden, krijg je de kans om je kennis en vaardigheden op een interactieve manier te testen.

In samenwerking met Aukes Training duiken we in een virtuele escaperoom. Daarin ervaar je realistische noodsituaties en leer je hoe je gepast handelt in onverwachte situaties — zoals bij een ongeluk, brand of wanneer iemand dringend hulp nodig heeft.

Onthoud: goed opgeleid winkelpersoneel zorgt niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor een veilige werkomgeving. En dat begint bij jou.

Veel succes en plezier in de escaperoom!