Bibliotheek
1. Winkeldiefstalpreventie
1.4. Voorkomen van een winkeldiefstal
De grootste kracht in de strijd tegen winkeldiefstal gaat uit van actieve preventie. Hiermee wordt bedoeld dat je met actief gedrag of activiteiten van jezelf invloed kan uitoefenen op het gedrag van een ander, die daardoor afziet van diefstal. Deze aanpak is niet gericht op het aanhouden van, maar op het voorkomen van diefstal, en dat is voor alle partijen nog steeds de beste oplossing. Klanten die op een correcte en zekere wijze worden gecorrigeerd, trekken hier in de meeste gevallen een les uit.
Er zijn drie stappen ontwikkeld om winkeldiefstal te voorkomen of te beperken:
- Ontmoedigen
- Corrigeren
- Confronteren
In de video zie je hoe de medewerker de inhoud van de doos checkt. Op die manier voorkom je dat deze klant nogmaals probeert een artikel te stelen door het te verstoppen in een ander artikel.